Persönliche Antwort

Wir legen großen Wert auf die persönliche Beratung unserer Versicherten. Daher verzichten wir im Sinne unserer Kunden auf ein Call-Center.

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• montags bis donnerstags von 8 – 18 Uhr
• freitags von 8 – 16 Uhr

unter unserer kostenlosen Telefon-Nummer (0800) 255 44 33.

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Unsere Geschäftsbereiche

• Zentrale
• Allgemeine Leistungen: z. B. ambulante Rehabilitations- und Vorsorgemaßnahmen, Arzneimittel, Fahrkosten, Haushaltshilfe, Heilmittel, Impfungen
• Befreiung/Überforderungsklausel: Antrag auf Zuzahlungsbefreiung
• Disease-Management-Programm (DMP): Behandlungsprogramme bei Diabetes Typ II, Brustkrebs oder koronaer Herzkrankheit
• Familienversicherung
• Häusliche Krankenpflege
• Hilfsmittel
• Krankengeld
• Krankenhaus: Antrag auf Kostenübernahme
• Reha: stationäre Kuren
• Zahnersatz
• Meldungen
• Firmenkunden
• Freiwillige Mitgliedschaft, Studenten, Rentner
• Arbeitgeberservice
• Pflegeversicherung
• ambulant: Pflegegeld, Pflegesachleistung – ambulanter Pflegedienst, Kombinationsleistung, Tagespflege, Kurzzeitpflege, Verhinderungspflege sowie zusätzliche Betreuungsleistungen
• stationär: Pflege in einer Pflegeeinrichtung oder Pflege in einer Behinderteneinrichtung
• Marketing/Presse
• CITYMED Gesundheitstelefon:
• CITYMED Eltern-Telefon