Änderungen mitteilen

Sie ziehen um? Ihr Name hat sich geändert? Dann können Sie uns schnell und einfach informieren.

Nutzen Sie dazu unsere
Internet-Filiale oder rufen Sie uns an: Tel.

Oder Sie nutzen unser
Kontaktformular und wir rufen Sie dann zurück.

Info Internet-Filiale

In der Internet-Filiale nehmen Sie mit der CITY BKK direkt Kontakt auf. Mit Ihrer Anmeldung wird ein separates Fenster geöffnet.

In der Internetfiliale können Sie unter anderem

• die Adresse für sich und mitversicherte Familienangehörige ändern
• eine neue Krankenversicherungs-Karte bestellen
• die kostenlose Mitversicherung von Familienangehörigen beantragen
• gültige Auslands-Krankenscheine für 16 Länder sofort ausdrucken

Mehr Informationen dazu finden Sie unter Online-Center / Internetfiliale.

Häufige Fragen zu Änderungen

Frage: Benötige ich eine neue Versichertenkarte nach einem Umzug?

Antwort: Nein. Schicken Sie uns einfach Ihre Versichertenkarte zu. Wir aktualisieren Ihre Daten auf der Karte und schicken Ihnen die Karte umgehend zurück.

Frage: Was ist bei einer Namensänderung zu beachten?

Antwort: Bitte reichen Sie uns den entsprechenden Nachweis ein – beispielsweise eine Kopie der Heiratsurkunde. Sie erhalten dann eine neue Versichertenkarte zugeschickt. Dies dauert sieben bis zehn Tage.